管理登陆 | 内部网OA登录 | 天河院区 | 岭南院区

 

优质护理服务:不为“三甲”而“三甲”


作者:胡小燕    信息来源:本站原创    点击数:    更新时间:2017-10-11

    距离三甲评审的脚步近了,更近了……同事们经常挑灯夜读、加班加点,在提高理论、操作水平的同时,优质护理服务也得到了明显的提高。
  良好的沟通从微笑开始。每次面对宝宝的家长,我们总是以微笑示人,礼貌的用语,热情的接待,详细的讲解,使家长心中得到宽慰和鼓励,我们也收获到理解与信任。
  减轻不适,缩短住院时长,不断提高专科技术水平。新生儿体质弱、免疫力低,皮肤娇嫩,血管细,科室积极开展先进技术--PICC置管术,争取穿刺时做到“一针见血”,减轻患儿的痛苦。
  用爱筑“巢”,创造最舒适的环境。我们模仿子宫环境制作了一种“鸟巢”式的襁褓,“鸟巢”环形包绕宝宝的身躯,使宝宝仿佛置身于母亲温暖的子宫中,安全、舒适,体现了人性化和个性化的照顾。
  做好发展性照顾,减少噪音光线等对患儿的影响,提供完整睡眠。病室中调低各种仪器的报警音量,对报警快速应答,对新生儿的哭吵迅速反应、给予安抚;进行集中护理,不突然惊醒患儿,在治疗前用轻柔的声音唤醒或触摸患儿,使其有准备。早产儿睡眠时用毯子遮盖暖箱,在光疗箱周边设有防蓝光照射的挂帘,尽量将常规治疗和护理集中在白天进行,夜间将灯光调暗。
  开展延续性护理。科室每周安排工作经验丰富的护士给每一位已出院的新生儿进行电话回访,随访宝宝的近况,解决家长的疑问并提供专业指导,减少他们的担心。
  为了实现优质护理的终极目标“患者满意、社会满意”,我科还有很多类似的优质服务小举措,它们因“三甲”而开展,却没有因忙于创“三甲”而停止。

PICC置管术穿刺中



  • 上一条信息:
  • 下一条信息:
  • 相关文章 >>

    天河院区:广州市天河区 天河路600号 电话:020-85253333(总机)、传真:020-85253336
    岭南医院:广州市黄埔区 开创大道2693号 电话:020-82179000(总机)、传真:020-82179557
    粤东医院:梅州市梅县区 新县城公园北路 急救电话:0753-2518120 2829120、咨询电话:0753-2829258
    版权所有:中山大学附属第三医院粤东医院党政办公室 粤ICP备11035920号-1 技术支持:
    梅州文学网