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数据知能力,管理见人心——记我院开展质量数据管理和PDCA循环医院质量与安全持续改进竞赛


作者:杨振辉    新闻来源:本站原创    点击数:    更新时间:2018-1-23

     为进一步提高粤东医院各个科室负责人的数据管理能力及PDCA运用水平,日前,我院创三甲办公室、医疗管理办公室、质量管理科联合组织开展了质量数据管理和PDCA循环医院质量与安全持续改进竞赛。

  竞赛以汇报演讲为形式,每一位科主任变身为比赛选手,分述医疗质量数据管理和PDCA案例分享两部分。初赛上,各科室主任与部门负责人思维开阔,各展英姿,有的以负性医疗数据作为改进项目,有的以改善医疗服务流程为主题,有的围绕患者医疗安全为目标,但无一例外,都是在展示医疗品质和服务绩效的提升。

  初赛后,黑子清副院长总结说,竞赛不是最终目的,开展此次活动旨在发现管理者的工具方法是否运用得当,意在提高负责人的管理水平;其中,用客观数据进行分析总结,可以体现管理能力,自从医院启动创“三甲”工作以来,曾多次要求各部门抓取历年数据通过对比发现问题、解决难题,正是说明这个原理;另外,是否运用PDCA工具可以见识管理者的人心,检验他们是否集全科之智、举全科之力,检验他们是否真正懂得“找出原因、制定计划、落实执行、检查成效、标准流程”的PDCA原理。医院发展靠科室,科室发展靠主任,科主任的管理底蕴,决定着科室是否能良性前行。

  此次竞赛决赛更是宛如高手过招,精彩纷呈。其中,骨外科带来的“降低不合理输血率”、普外一区呈现的“关于药占比的PDCA”、普外二区研究的“I类切口手术预防使用抗菌药物的PDCA管理”充分融汇贯通管理工具,喜获三等奖;药剂科的“I类切口用药PDCA案例分析”幻灯片制作精良,鱼骨图、柏拉图、甘特图等管理工具展露无遗,神经内科的“运用PDCA改进急性脑梗死静脉溶栓的绿色通道”成色十足,处处洋溢管理智慧,最终两个科室荣获二等奖;而手术麻醉中心顶住压力,迎难而上,在“困难气道插管的持续改进”中独辟蹊径,革故鼎新,最终荣膺桂冠。

  目前,我院创“三甲”已经进入终审准备阶段,等级评审的中心内容、等级评审的意义、医院的愿景都提到“提高管理水平”,所以此次活动意义非凡。陈燕铭常务副院长在决赛上发言,肯定了竞赛开展取得的成功,达到了预期目标,希望以后能常态化开展此类活动,只因百年院计,育人第一,科主任与负责人在管理水平上的进步程度,决定着粤东医院的发展高度;陈院长还以全美前五的克利夫兰诊所为例,指出粤东医院要坚信管理出成效,以病人为中心,提高医疗质量,提升服务水平,同心协力,奋发图强,将医院建设成为粤闽赣一流、专科特色明显的三级甲等医院!

 

 

 

 

  

 



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